招聘岗位

前台（1）

工资待遇

5500 - 6000

岗位要求

1、本科以上学历，行政管理相关专业优先，优秀者可放宽专业限制。

2、形象气质佳，沟通表达能力强，有较强的服务意识。

岗位职责

1、处理前台事务（包括但不限于：来访接待、话务处理、报刊文件收发、快递寄件、留言服务），搜集数据、汇总及报告，统筹管理及发布公司分机表。

2、遵照公司《职场安全管理制度》及分公司《前台服务准则补充细则》要求，进行职场安全管理(含访客/接待/话务处理。

3、按采购制度、预算管理办法等要求跟进各类采购需求以及后续的费用复核、结算（含快递/文具/票务/酒店/饮用水/名片等）。

4、协助搜集与汇总分公司行政月报信息，协助进行总务资产管理，包括固定资产、非固定资产。

5、保管及维护前台区域的营业执照等重要证照。

6、完成领导交办的其他工作。

福利待遇

显示的薪资范围仅为固定薪资，不包含绩效奖金及福利。公司福利健全，包括五险一金、周末双休、法定节假日、带薪年假、司龄假、补充商业保险、节日福利、生日福利、年度体检等；待遇具体面谈。

报名方式

杭州人才网

信息来源

https://www.hzrc.com/SceneRecruit/ZhangBangRecruit/1515272016067911682

其他

无

招聘岗位

营运部综合服务岗（1）

工资待遇

5000 -   6000

岗位要求

1、学历本科，应届毕业生，专业不限制；

2、沟通表达佳。

岗位职责

1、根据总公司保单业务审核要求，跟进各渠道新契约、保全、理赔所有日常保单业务，达成各项KPI指标；

2、为销售人员提供专业的保单服务指引，有效解决销售人员的服务需求；为亲临客户提供全方位的客户服务，提升客户满意度；

3、维护销售人员各类服务手册，为销售人员提供培训支持，通过各类统计报表，分析并发现销售人员及团队的保单品质异常问题，提供解决方案，从而全面管理并提升所辖营管处销售团队的保单品质，降低营运风险。参与各渠道会议，推动业务达成；

4、维护综合服务岗位内部各项作业制度，统一保单作业规范及处理标准，完成岗位质检工作，确保工作按时按质完成；

5、推广电子化服务并提高使用率，提升保单服务时效与品质，追踪与分析服务评价指标达成状况，对异常指标团队进行管理并采取措施，确保达成预期目标；

6、确保服务环境和各类服务设施设备正常使用，维护职场服务秩序，对严重影响工作秩序及服务品质的事件，作出判断及妥善解决；

7、管理与维护客户资料及信息，确保资料完整性及保密性。完成监管或部门下达的各类保单排查工作；

8、按要求开展本部及所辖机构的反洗钱工作，履行反洗钱日常职责；

9、完成领导交办的其他工作；

福利待遇

不设试用期，上述薪资不含公司福利。公司福利包括五险一金、周末双休、法定节假日、带薪年假、司龄假、补充商业保险、企业年金、节日福利、生日福利、年度体检等

报名方式

杭州人才网

信息来源

ttps://www.hzrc.com/SceneRecruit/ZhangBangRecruit/1515272411147227138

其他

无