面向对象：

23届在校生

工作职责:

- 根据蔚来汽车服务流程负责车辆接待及交车工作并确保交车车辆完成所有服务诉求项目

-根据蔚来汽车事故车一站式服务的流程要求，执行“事故车一站式服务”

- 负责直接用户的最终售后服务满意度

-针对用户提出的个性化服务诉求，不断的改善服务流程，以满足用户诉求标准的不断提升

-及时响应并快速处理服务中心现场客户的服务诉求及抱怨

- 完成上级交代的其他任务。

任职要求:

-本科以上学历（车辆工程、汽车维修、汽车运用等相关专业优先）；

-具有优秀的人际交往能力，谦虚、好学、善于倾听；

-有亲和力、沟通能力强、服务意识好、责任感强，普通话标准；

-C1及以上驾照，驾驶技术熟练者优先；

-每周实习4天以上。